---
title: Vi är ett av Sveriges mest omtyckta energibolag, enligt våra kunder
description: Under våren genomförde vi en omfattande kundnöjdhetsundersökning med hjälp av det oberoende undersökningsföretaget TMJ Group AB. Vi är stolta över att ha kommit på andra plats bland de 90 energibolag som deltog i undersökningen.
image: https://blogg.harjeans.se/hubfs/Harjeans-har-MVG-i-kundnojdhet-1.png
---
[Hoppa till innehåll](https://blogg.harjeans.se/vi-ar-ett-av-sveriges-mest-omtyckta-energibolag-enligt-vara-kunder#main-content)
[](https://www.harjeans.se/)
[Mina Sidor](https://minasidor.harjeans.se/login#/)
- [Flytta](https://www.harjeans.se/flytta/)
- [Elnät](https://www.harjeans.se/elnat/)
Visa undermeny för Elnät
- [Elnät](https://www.harjeans.se/elnat/)
- [Ny anslutning](https://www.harjeans.se/elnat/ny-anslutning/)
- [Tillfällig anslutning](https://www.harjeans.se/elnat/tillfallig-anslutning/)
- [Ändra anslutning](https://www.harjeans.se/elnat/andra-anslutningen/)
- [Anslut din reservkraft](https://www.harjeans.se/elnat/anslut-din-reservkraft/)
- [Elnätspriser](https://www.harjeans.se/elnat/elnatspriser-2024/)
- [Solceller](https://www.harjeans.se/elnat/anslut-din-solel/)
- [Gräva och fälla träd](https://www.harjeans.se/elnat/grava-och-falla-trad/)
- [Fiber](https://www.harjeans.se/fiber/)
- Pellets
Visa undermeny för Pellets
- [Pellets](https://www.harjeans.se/pellets/)
- [Produkter](https://www.harjeans.se/pellets/produkter/)
- [Våra återförsäljare](https://www.harjeans.se/pellets/vara-aterforsaljare-av-pellets/)
- [Att elda med pellets](https://www.harjeans.se/pellets/att-elda-med-pellets/)
- [Köpvillkor och reklamation](https://www.harjeans.se/pellets/kopvillkor-och-reklamation/)
- [Elavtal](https://www.harjeans.se/om-oss/elavtal/)
- [Om oss](https://www.harjeans.se/om-oss/)
Visa undermeny för Om oss
- [Om oss](https://www.harjeans.se/om-oss/)
- [Vår organisation](https://www.harjeans.se/om-oss/var-organisation/)
- [Jobba hos oss](https://www.harjeans.se/om-oss/jobba-hos-oss/)
- [Vi är Härjeåns](https://www.harjeans.se/om-oss/jobba-hos-oss/vi-ar-harjeans/)
- [Hållbarhet och miljö](https://www.harjeans.se/om-oss/hallbarhet-och-miljo/)
- [Kontakta oss](https://www.harjeans.se/om-oss/kontakta-oss/)
- [Nyheter och blogg](https://blogg.harjeans.se/)
- [Vi sponsrar](https://www.harjeans.se/om-oss/vi-sponsrar/)
Öppna huvudnavigering
Stängd huvudnavigering
- [Flytta](https://www.harjeans.se/flytta/)
- [Elnät](https://www.harjeans.se/elnat/)
Visa undermeny för Elnät
- [Elnät](https://www.harjeans.se/elnat/)
- [Ny anslutning](https://www.harjeans.se/elnat/ny-anslutning/)
- [Tillfällig anslutning](https://www.harjeans.se/elnat/tillfallig-anslutning/)
- [Ändra anslutning](https://www.harjeans.se/elnat/andra-anslutningen/)
- [Anslut din reservkraft](https://www.harjeans.se/elnat/anslut-din-reservkraft/)
- [Elnätspriser](https://www.harjeans.se/elnat/elnatspriser-2024/)
- [Solceller](https://www.harjeans.se/elnat/anslut-din-solel/)
- [Gräva och fälla träd](https://www.harjeans.se/elnat/grava-och-falla-trad/)
- [Fiber](https://www.harjeans.se/fiber/)
- Pellets
Visa undermeny för Pellets
- [Pellets](https://www.harjeans.se/pellets/)
- [Produkter](https://www.harjeans.se/pellets/produkter/)
- [Våra återförsäljare](https://www.harjeans.se/pellets/vara-aterforsaljare-av-pellets/)
- [Att elda med pellets](https://www.harjeans.se/pellets/att-elda-med-pellets/)
- [Köpvillkor och reklamation](https://www.harjeans.se/pellets/kopvillkor-och-reklamation/)
- [Elavtal](https://www.harjeans.se/om-oss/elavtal/)
- [Om oss](https://www.harjeans.se/om-oss/)
Visa undermeny för Om oss
- [Om oss](https://www.harjeans.se/om-oss/)
- [Vår organisation](https://www.harjeans.se/om-oss/var-organisation/)
- [Jobba hos oss](https://www.harjeans.se/om-oss/jobba-hos-oss/)
- [Vi är Härjeåns](https://www.harjeans.se/om-oss/jobba-hos-oss/vi-ar-harjeans/)
- [Hållbarhet och miljö](https://www.harjeans.se/om-oss/hallbarhet-och-miljo/)
- [Kontakta oss](https://www.harjeans.se/om-oss/kontakta-oss/)
- [Nyheter och blogg](https://blogg.harjeans.se/)
- [Vi sponsrar](https://www.harjeans.se/om-oss/vi-sponsrar/)
##### [Kontakta oss](https://www.harjeans.se/om-oss/kontakta-oss/)
##### [Kundservice](https://www.harjeans.se/kundservice/)
May 28, 2024, 11:07:00 AM
# Vi är ett av Sveriges mest omtyckta energibolag, enligt våra kunder
[Härjeåns](https://blogg.harjeans.se/author/härjeåns)
Dela: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blogg.harjeans.se/vi-ar-ett-av-sveriges-mest-omtyckta-energibolag-enligt-vara-kunder) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blogg.harjeans.se/vi-ar-ett-av-sveriges-mest-omtyckta-energibolag-enligt-vara-kunder) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blogg.harjeans.se/vi-ar-ett-av-sveriges-mest-omtyckta-energibolag-enligt-vara-kunder) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://blogg.harjeans.se/vi-ar-ett-av-sveriges-mest-omtyckta-energibolag-enligt-vara-kunder) [envelope icon](mailto:?body=https://blogg.harjeans.se/vi-ar-ett-av-sveriges-mest-omtyckta-energibolag-enligt-vara-kunder)
Under våren genomförde vi en omfattande kundnöjdhetsundersökning med hjälp av det oberoende undersökningsföretaget [TMJ Group AB](https://www.supportforetaget.se/). Vi är stolta över att ha kommit på andra plats bland de 90 energibolag som deltog i undersökningen.
Våra kunder förknippar oss med positiv feedback. Under telefonintervjuerna fick de möjlighet att berätta hur nöjda de är med våra tjänster utifrån olika frågor. Här är några av deras kommentarer:
- "Trevlig och hjälpsam personal. Ge Härjeåns en eloge från mig."
- "När det kommer till elnätet tycker jag att de gör ett mycket bra jobb, det är i princip aldrig avbrott."
- "Pelletsleveransen var väldigt smidig, rakt in i garaget."
- "Det gick en fas hos oss lite då och då. Härjeåns elkille ordnade det, han skulle slå en signal när det var klart och det gjorde han faktiskt. Exemplariskt!"
## Så kan vi bli ännu bättre
Vi är oerhört glada över resultatet och de goda betyg vi fått från våra kunder. Det ger oss motivation att fortsätta utvecklas. Resultatet visar även på områden där vi kan förbättra oss, som att informera mer om våra produkter och tjänster samt att skapa tydligare och mer användarvänliga digitala plattformar.
– Det var första gången vi deltog i denna typ av undersökning och vi har lärt oss mycket av hela processen. Resultatet visar att vi har en slipad organisation för våra kunder och det gör mig stolt. Nu påbörjar vi arbetet med att identifiera områden vi kan bli ännu bättre på. Det blir ett spännande arbete, säger Cecilia Norberg, vd och koncernchef Härjeåns.
## Så genomfördes undersökningen
Supportföretaget TMJ Group, specialister inom energibranschens samtliga affärsområden, genomför regelbundet kundnöjdhetsundersökningar. Den aktuella undersökningen genomfördes med telefonintervjuer av 602 slumpmässigt utvalda kunder från Härjeåns kundregister. Nöjdhetsindex baseras på 10 viktiga frågor för kunderna och presenteras på en skala från 0 till 100. Totalt deltar omkring 90 energibolag i TMJ Groups undersökningar, vilket möjliggör benchmarking och jämförelser inom flera områden. TMJ Group offentliggör aldrig ett enskilt företags index utan låter varje företag själva välja om de vill dela sitt resultat.
[Nyheter](https://blogg.harjeans.se/tag/nyheter)
## Senaste inläggen
[](https://blogg.harjeans.se/just-nu-genomf%C3%B6r-vi-en-kundunders%C3%B6kning)
[Härjeåns informerar](https://blogg.harjeans.se/tag/h%C3%A4rje%C3%A5ns-informerar)
## [Just nu genomför vi en kundundersökning](https://blogg.harjeans.se/just-nu-genomf%C3%B6r-vi-en-kundunders%C3%B6kning)
[Fyrfasen](https://blogg.harjeans.se/author/fyrfasen)
Aug 7, 2026, 1:15:01 PM
Just nu genomför vi på Härjeåns en kundundersökning. Under augusti och september månad kanske det...
[Läs mer](https://blogg.harjeans.se/just-nu-genomf%C3%B6r-vi-en-kundunders%C3%B6kning)
[](https://blogg.harjeans.se/dr%C3%B6nare-anv%C3%A4nds-f%C3%B6r-besiktning-av-eln%C3%A4tet-vid-indals%C3%A4lven-och-ljungans-dalg%C3%A5ngar)
[Härjeåns informerar](https://blogg.harjeans.se/tag/h%C3%A4rje%C3%A5ns-informerar)
## [Drönare används för besiktning av elnätet vid Indalsälven och Ljungans dalgångar](https://blogg.harjeans.se/dr%C3%B6nare-anv%C3%A4nds-f%C3%B6r-besiktning-av-eln%C3%A4tet-vid-indals%C3%A4lven-och-ljungans-dalg%C3%A5ngar)
[Härjeåns](https://blogg.harjeans.se/author/h%C3%A4rje%C3%A5ns)
Jun 24, 2026, 2:35:30 PM
Från och med den 23 juni och under de kommande dagarna genomför Härjeåns en besiktning av elnätet i...
[Läs mer](https://blogg.harjeans.se/dr%C3%B6nare-anv%C3%A4nds-f%C3%B6r-besiktning-av-eln%C3%A4tet-vid-indals%C3%A4lven-och-ljungans-dalg%C3%A5ngar)
[](https://blogg.harjeans.se/snart-betalas-elst%C3%B6det-ut)
[Härjeåns informerar](https://blogg.harjeans.se/tag/h%C3%A4rje%C3%A5ns-informerar)
## [Snart betalas elstödet ut](https://blogg.harjeans.se/snart-betalas-elst%C3%B6det-ut)
[Härjeåns](https://blogg.harjeans.se/author/h%C3%A4rje%C3%A5ns)
Jun 10, 2026, 1:43:36 PM
Efter en kall vinter och ett osäkert läge i omvärlden har många hushåll fått högre elkostnader än...
[Läs mer](https://blogg.harjeans.se/snart-betalas-elst%C3%B6det-ut)
Mina sidor - för dig som är elnätskund
##### Logga in på Mina Sidor och se förbrukning, avtal, fakturor och mycket mer.
[Mina Sidor - Logga in med Bank-ID](https://minasidor.harjeans.se/login)
Kontakta oss
 [0680 - 242 00](href="tel:068024200")
 [i](href="mailto:info@harjeans.se")nfo@harjeans.se
Vardagar: kl.08.00-16.00
Lunchstängt: kl-12.00-13.00
Kundservice
[Vanliga frågor och svar](https://www.harjeans.se/kundservice/vanliga-fragor-och-svar/)
[Guider, formulär och e-tjänster](https://www.harjeans.se/kundservice/guider-formular-och-e-tjanster/)[Avtalsvillkor](https://www.harjeans.se/kundservice/avtalsvillkor/)[Konsumenträtt](https://www.harjeans.se/kundservice/vanliga-fragor-och-svar/hur-nyttjar-jag-min-konsumentratt/)
Om oss
[Jobba hos oss](https://www.harjeans.se/om-oss/jobba-hos-oss/)
[Våra vattenkraftverk](https://www.harjeans.se/om-oss/vara-vattenkraftverk/)[Nyheter och press](https://www.harjeans.se/om-oss/nyheter-och-press/)
Snabblänkar
[Skaffa fiber](https://www.harjeans.se/fiber/)
[Teckna elavtal](https://www.harjeans.se/om-oss/elavtal/)[Investera i solceller](https://www.harjeans.se/)[Elda med pellets](https://www.harjeans.se/pellets/)
[](https://www.harjeans.se/)
©2022 Härjeåns AB
[Förbehåll och villkor](https://www.harjeans.se/om-oss/forbehall-och-villkor/)
[Dataskyddsförordningen – GDPR](https://www.harjeans.se/om-oss/dataskyddsforordningen-gdpr/)
[](https://www.facebook.com/harjeans)
[](https://www.linkedin.com/company/harjeans-kraft-ab/)
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "BlogPosting",
"author" : {
"@type" : "Person",
"name" : "Härjeåns",
"url" : "https://blogg.harjeans.se/author/härjeåns"
},
"dateModified" : "2025-02-10T09:07:53.492Z",
"datePublished" : "2024-05-28T09:07:00.000Z",
"headline" : "Vi är ett av Sveriges mest omtyckta energibolag, enligt våra kunder",
"image" : [ "https://blogg.harjeans.se/hubfs/Harjeans-har-MVG-i-kundnojdhet-1.png" ],
"mainEntityOfPage" : {
"@id" : "https://blogg.harjeans.se/vi-ar-ett-av-sveriges-mest-omtyckta-energibolag-enligt-vara-kunder",
"@type" : "WebPage"
},
"publisher" : {
"@type" : "Organization",
"logo" : {
"@type" : "ImageObject",
"url" : "https://blogg.harjeans.se/hubfs/H%C3%A4rje%C3%A5ns_Logotyp.svg"
}
}
}
```